COVID -19
Si je contracte la Covid avant mon départ, serais-je remboursé ?
Les conditions d’annulation avec remboursement intégral d’Airbnb par rapport au Covid ne sont plus applicables pour les réservations après le 14 mars 2020. Ce sont donc les conditions d’annulation de l’hôte qui entrent en jeu. Voir rubrique « Puis-je annuler ma réservation ? »
Aurais-je toutes les prestations proposées avec cette période de Covid ?
Sauf réglementation préfectorale sur les prestations en question, oui, toutes les prestations pourront vous être proposées.
Réservation
Puis-je annuler ma réservation ?
Cela dépend des conditions de votre hôte en vigueur sur le site Airbnb au moment où vous avez réservé. Vérifiez les sur l’annonce.
Puis-je payer un acompte et le reste à l’arrivée ?
Nous ne procédons pas ainsi : le paiement se fait intégralement sur Airbnb. La plateforme garantit la sécurité du transfert de fonds autant pour vous que pour nous.
Votre séjour
J’arrive tard, pourrez-vous m’accueillir ?
Les entrées se font à partir de 15h et nous sommes flexibles. Il faudra néanmoins en convenir à l’avance avec votre hôte. Pour ce faire, merci de le signaler assez tôt sur la messagerie d’Airbnb. Pour le reste, vous serez informé avant votre arrivée de l’organisation de votre entrée dans le logement.
Comment se connecter à la Wi-Fi ?
Il vous faudra aller à l’accueil demander un code pour vous connecter à la Wi-Fi.
Quelles activités puis-je faire sur place ?
- La résidence propose une piscine pour petits et grands.
- L’espace Black Diamond peut proposer des animations tout au long de l’année.
- A proximité de la résidence, vous avez la pointe La Cherry où vous trouverez plusieurs petites plages ainsi qu’un sentier pédestre.
- Vous pouvez visiter le bourg du Diamant. Un peu après lorsque vous le dépassez, vous pouvez découvrir le Mémorial Cap 110, un monument incontournable et chargé d’histoire.
- Un peu plus loin, vous pourrez effectuer une randonnée au Morne Larcher.
- A l’accueil de la résidence, vous pourrez trouver toutes sortes de brochures concernant un large panel d’activités possibles dans toute la Martinique, mais il y en a une en particulier que nous ne pouvons que vous conseiller : la sortie bateau pour une journée sur mesure sur l’eau à réserver ci-contre https://urlz.fr/eEUY
L’espace Black Diamond (piscine)
Y-a t’il un moyen de se restaurer sur place ?
Oui ! L’espace piscine Black Diamond accueille le chef étoilé Marcel Ravin. Le chef propose un concept de « snackologie » adapté pour satisfaire votre faim quelque soit le moment de la journée. Vous pouvez également aller à la Supérette non loin : elle se trouve au niveau du rond point de la pointe La Cherry.
J’aimerais inviter quelque d’autre à la piscine, comment cela se passe ?
Vous avez un accès à la piscine pour 2 personnes. Toute personne supplémentaire devra payer l’accès à la piscine. Au choix :
- 5 € la journée
- 10 € la semaine
Ces sommes sont à payer à l’accueil de la résidence contre une serviette qui ferra office de « pass » d’accès à la piscine